80

Пиксель Facebook: Полное руководство по использованию

Пиксель Facebook предлагает расширенные возможности для отслеживания событий и точной оптимизации конверсии вашей рекламы в фейсбуке.

Однако, чтобы воспользоваться продвинутым функционалом, необходимо знать, как его настроить и использовать.

В данной статье я предлагаю вам исчерпывающее руководство по настройке пикселя и отслеживанию событий конверсии на вашем сайте:

Пиксель #Facebook легко настраивается для отслеживания событий и точной оптимизации конверсии рекламы. Твитнуть

Что такое Пиксель Facebook

Пиксель Facebook используется для 3 функций:

  1. для создания индивидуально настроенных аудиторий,
  2. для оптимизации конверсий рекламных объявлений в Фейсбуке,
  3. для отслеживания конверсий на вашем сайте.

Создание аудиторий: Пиксель позволяет создать аудиторию из людей, которые предпринимают определенные действия или посещают определенные страницы на вашем веб-сайте.

Оптимизация для конверсий: Пиксель позволяет оптимизировать рекламу для получения большего количества конверсий (например, Facebook может использовать его для показа рекламы людям, которые с большей вероятностью перейдут на страницу оформления заказа на вашем веб-сайте).

Отслеживание конверсий: Пиксель позволяет отслеживать результативность рекламы путем регистрации событий конверсии на вашем веб-сайте (например, регистраций или оформления заказов), которые произошли в результате работы рекламы. Вы можете просмотреть эту информацию в отчетах.

Внимание: Пиксель отслеживания конверсий (версии 2015 года и ранее) после 15 октября 2016 поддерживаться не будет. Использование этого пикселя будет полностью прекращено к февралю 2017 года.

Возможности Пикселя Facebook

Пиксель Facebook включает несколько улучшений и новые возможности:

Объединение пикселей: Больше нет необходимости создавать несколько пикселей для разных целей.

Скорость загрузки выросла в 3 раза: Что пойдет на пользу СЕО вашего сайта.

Пикселями можно делиться: Если вы работаете с рекламными агентствами, этот функционал вам пригодится.

Отслеживание нескольких событий: Новый пиксель позволяет отслеживать 9 событий по заданным параметрам.

Давайте подробнее рассмотрим каждую из этих возможностей.

1. Один Пиксель для создания аудитории, оптимизации рекламы и отчетов статистики

Пиксель Facebook соединяет в один пиксель возможности пикселя конверсий и пикселя индивидуально настроенной аудитории.

Теперь вы можете использовать пиксель Facebook для оценки, оптимизации и создания аудиторий для своих рекламных кампаний, при этом вы устанавливаете только один код на ваш сайт.

Пиксель Facebook соединяет в единый пиксель возможности пикселя конверсий и пикселя индивидуально настроенной аудитории.

Новый пиксель #Facebook объединяет возможности пикселей конверсий и аудитории. Твитнуть

2. Скорость загрузки пикселя выросла

Новый Пиксель Фейсбука загружается в 3 раза быстрее, что пойдет на пользу любому сайту, особенно при отслеживании нескольких событий одновременно.

Мой тест показал увеличение скорости, но не в заявленные фейсбуком 3 раза:

Пиксель Facebook: Новый Пиксель Фейсбука загружается в 3 раза быстрее.

Почему это важно?

Пиксель представляет собой изображение, размером 1х1 пиксель, которое загружается браузером, когда посетитель заходит на сайт.

Если на странице установлено несколько пикселей, скорость загрузки страницы возрастает в несколько раз. Но это не самое страшное )

Как только пиксель загружается, пиксель передает информацию на сервера Facebook.

Чем больше пикселей установлено, тем больше информации передается. При чем одновременно. И это вызывает конфликты.

Новый пиксель не только загружается ОДИН раз, он и информацию фейсбуку передает только один раз.

3. Пикселями можно делиться

Иногда бизнесу требуется поделиться пикселем конверсий с другой компанией.

Например, обзор вашего продукта размещается на стороннем сайте, и вы хотите настроить ретаргетинг заинтересованной вашим продуктом аудитории.

В этом случае вам необходимо поделиться пикселем вашего рекламного аккаунта с другими.

Сделать это можно исключительно в Бизнес Менеджере (3й рекламный инструмент фейсбука):

  1. Перейдите в Бизнес Менеджер, выберите Настроки компании — Пиксель.
  2. Выберите нужный пиксель и нажмите Передать Агентству или Передать Компании.

Пиксель Facebook: Пикселями можно делиться через Бизнес Менеджер

Обратите внимание: когда вы делитесь пикселем, третья сторона увидит код вашего пикселя и айди вашего рекламного аккаунта.

От себя добавлю: если вы никогда не слышали про Бизнес Менеджер, не нужно пытаться его подключить…

Его функционал будет полезен большим интернет магазинам. Небольшим бизнес страницам Facebook он ни к чему.

4. Отслеживание событий и их параметры

Прежний пиксель конверсий позволял отслеживать 5 типов действий пользователя:

  1. Оформления заказов
  2. Регистрации
  3. Лиды
  4. Просмотры ключевой страницы
  5. Добавления в корзину
  6. Другие конверсии веб-сайта

Для большинства рекламодателей этого было достаточно, но для интернет магазинов этого было мало.

Более того старый код отслеживания учитывал только 3 параметра: количество конверсий, стоимость конверсий и валюту платежа.

Новый Пиксель Фейсбука позволяет отслеживать 9 типов действий пользователей, так называемые стандартные события.

Каждое из событий включает в себя определенные параметры, которые вы можете настроить под цели вашего бизнеса.

Новые стандартные события пикселя:

  1. Просмотр ключевой страницы
  2. Поиск
  3. Добавление в корзину
  4. Добавление в список желаний
  5. Начало оформления покупки
  6. Добавление платежной информации
  7. Совершение покупки
  8. Лид
  9. Завершение регистрации
Новый Пиксель #Facebook позволяет отслеживать 9 типов действий пользователей. Твитнуть

Расшифровка стандартных событий пикселя

Пиксель Facebook: Новые стандартные события пикселя

Список доступных параметров (с указанием события):

  • Ценность конверсии
  • Валюта
  • Название контента (название страницы или продукта)
  • Категория контента (для категорий продуктов интернет магазина)
  • Айди контента (для интернет магазинов)
  • Тип контента (скачивание, физический товар и т.д.)
  • Количество товаров
  • Поисковые запросы (если пользователь ищет определенные наименования на сайте)
  • Статус (чтобы убедиться, завершен процесс регистрации или нет)

Как вы видите, подобная структура позволяет настроить более эффективное отслеживание конверсий.

Как создать, установить и проверить работу пикселя Facebook

Для настройки нового Пикселя Facebook вам необходимо выполнить 3 шага:

  1. Создать Пиксель Фейсбука.
  2. Установить пиксель на страницы вашего сайта.
  3.  Настроить код пикселя с учетом 9 стандартных событий.

Справочное руководство по внедрению пикселя Facebook от авторов смотрите тут…

Как создать пиксель Фейсбука

Чтобы создать Пиксель Facebook, перейдите в Менеджер рекламы — Инструменты — Пиксели:

Чтобы создать Пиксель Facebook, перейдите в Менеджер рекламы - Инструменты - Пиксели

  1. Откройте вкладку Пиксель Facebook в Менеджере рекламы.
  2. Нажмите Создать пиксель.
  3. Введите название для своего пикселя. Для рекламного аккаунта можно создать только один пиксель, поэтому выберите название, которое будет представлять вашу компанию.
  4. Не забудьте отметить поле галочкой, чтобы принять условия.
  5. Нажмите Создать пиксель.

Если у вас был установлен старый код пикселя, на вкладке Пиксель Facebook выберите Действия — Посмотреть код пикселя.

Пиксель Facebook: Где посмотреть новый пиксель фейсбука

Как установить пиксель Фейсбука на сайт

Чтобы начать отслеживать действия пользователей на вашем сайте, вам необходимо установить Пиксель Фейсбука на ваш сайт.

Скопируйте код пикселя (см. скриншот выше).

Перейдите на ваш сайт и вставьте его в шапку сайта перед закрывающим тегом </head>:

Как установить пиксель Facebook на сайт

Код обновленного пикселя индивидуально настроенной аудитории со стандартным событием.

1. Код вашего веб-сайта. Вставьте код пикселя Facebook между тегамиина вашем веб-сайте.

2. Базовый код вашего пикселя Facebook: По умолчанию это Просмотр ключевой страницы PageView. Вместо 1234567890 будет указан идентификатор вашего пикселя.

3. Код вашего стандартного события. (Как его настроить — смотрите ниже).

Справка Фейсбука предупреждает, что на всех страницах вашего веб-сайта должно быть все, что включено в раздел 2 (базовый код), но на некоторых страницах будут разные фрагменты кода для раздела 3 (код стандартного события).

Как проверить, что код пикселя работает

Пиксель Facebook: Как проверить, что код пикселя работаетЧтобы ваш пиксель работал ПРАВИЛЬНО, требуется установить расширение Facebook Pixel Helper для браузера Google Chrome.

Если вы правильно установили код, то вы увидите надпись «loaded suсcesfully» с зеленой полосой.

Пиксель Facebook: Как проверить, что код пикселя работает

Ошибки выделяются красным цветом. Подробный перечень ошибок и как их устранить есть в Справке Фейсбука на английском языке.

Что такое Facebook Pixel Helper смотрите в этом видео:

Как использовать Пиксель Facebook

Еще раз напомню, что пиксель Facebook используется для 3 функций:

  1. для создания индивидуально настроенных аудиторий,
  2. для оптимизации конверсий рекламных объявлений в Фейсбуке,
  3. для отслеживания конверсий на вашем сайте.

Давайте подробно рассмотрим каждую из функций. И начнем мы с настройки конверсий, чтобы потом перейти к настраиванию аудитории и оптимизации рекламы.

Как отслеживать конверсии в Пикселе Facebook

Мы с вами уже установили базовый код пикселя фейсбука, который позволяет настраивать индивидуализированные аудитории на сайте.

Чтобы начать отслеживать конверсии (читателя в подписчика, или подписчика в клиента), необходимо создать Индивидуально настроенную конверсию — но только на страницах, где происходит конверсия.

Напомню, что базовая часть кода пикселя устанавливается на ВСЕХ страницах сайта.

Индивидуально настроенная конверсия настраивается только на страницы конверсии.

Для страницы подписки страница конверсии — это страница, на которую переходит подписчик после подтверждения подписки.

Для продающей страницы — это может быть страница Спасибо за покупку или страница скачивания оплаченного курса.

Как настроить индивидуальную конверсию

1. Возвращаетесь в Менеджер Рекламы — Пиксель Facebook — Создать индивидуально настроенную конверсию:

Пиксель Facebook: Как настроить отслеживание конверсий

2. Нажимаете на зеленую кнопку — Создать:

Пиксель Facebook: Как настроить отслеживание конверсий

3. Добавляете ключевое слово или адрес страницы, которую планируете отслеживать.

Выбираете 1 из 9 категорий отслеживаемого события:

Пиксель Facebook: Как настроить отслеживание конверсий

4. Определяете величину конверсии (если это продажа — то стоимость товара).

Нажимаете Создать. Готово.

Пиксель Facebook: Как настроить отслеживание конверсий

ВНИМАНИЕ: Вдумчиво отнеситесь к созданию событий.

Вы можете создать всего 20! индивидуальных конверсий.

Обновление. Октябрь 2016

  1. На каждый рекламный аккаунт можно создать до 40 индивидуально настроенных конверсий.
  2. Добавлена возможность УДАЛЯТЬ индивидуально настроенные конверсии. Ура!

Добавлена возможность УДАЛЯТЬ индивидуально настроенные конверсии

Для молодого онлайн проекта 40 конверсий вполне достаточно… Продвинутый вариант настройки событий конверсии мы разберем в самом конце инструкции.

Как создать индивидуально настроенные аудитории

Что такое индивидуально настроенная аудитория

Индивидуально настроенная аудитория с веб-сайта — это параметр таргетинга, который при помощи пикселя Facebook сличает людей, посещающих ваш веб-сайт, с людьми на Facebook.

Таким образом, вы можете создать рекламу специально для этой аудитории.

Чтобы создать индивидуально настроенную аудиторию пикселя:

  1. Перейдите на вкладку Аудитории в Ads Manager.
  2. Нажмите Инструменты и выберите Аудитории.
  3. Нажмите Создать аудиторию в левом верхнем углу.
  4. Выберите Индивидуализированная аудитория.
  5. Нажмите Трафик веб-сайта.
  6. Выберите Индивидуально настроенная комбинация.

Для создания индивидуализированной аудитории вы можете использовать стандартные события пикселя:

  • Просмотр ключевой страницы PageView
  • Начало оформления покупки InitiateCheckout
  • Совершение покупки Purchase
  • Лид Lead
  • Завершение регистрации CompleteRegistration

Пример создания аудитории подписчиков через Событие Покупка:

Пиксель Facebook: Пример создания аудитории подписчиков через Событие Покупка

Пример создания аудитории подписчиков, которые зарегистрировались, но ничего не купили:

Пиксель Facebook: Пример создания аудитории подписчиков, которые зарегистрировались, но ничего не купили

Как оптимизировать конверсии рекламных объявлений Facebook

Оптимизация конверсий рекламных объявлений состоит из 2-х шагов:

Шаг 1. Выберите конверсию

При создании кампании выберите цель Конверсии на веб-сайте.

Как оптимизировать конверсии рекламных объявлений Facebook

На уровне группы объявлений выберите тип конверсии, для которого будет выполняться оптимизация.

Например, если вы хотите выполнять оптимизацию для продаж, выберите событие Покупка:

 Пиксель Facebook: Выберите тип конверсии, для которого будет выполняться оптимизация

Шаг 2. Настройте оптимизацию рекламы

  • Далее в разделе Бюджет и график настройте Оптимизацию для показа рекламы на Конверсии.

Когда вы выбираете, для чего хотите оптимизировать свою рекламу, то указываете, какой именно результат хотите получить в максимальном объеме и как можно более эффективным образом.

Например, если вы оптимизируете рекламу для конверсий на веб-сайте, ее таргетинг настраивается на людей, которые наиболее вероятно будут участвовать в конверсиях на вашем веб-сайте.

Пиксель Facebook: Настройте оптимизацию рекламы

  • Укажите Окно конверсии: 1 или 7 дней.

Окно конверсии — это время между кликом по рекламе или ее просмотром и совершением ценного действия, которое вы определили как событие конверсии.

Выбрав окно конверсии, вы сообщите фейсбуку, на основании данных за какой период следует определять вашу аудиторию. Это может быть 1 день или 7 дней.

(Если у вас долго думающая аудитория, выберите окно конверсии 7 дней).

Оптимизация конверсий: События или Индивидуализированные конверсии

При создании рекламы при выборе конверсии (см. шаг 1 выше) вы можете выбрать:

  1. Стандартное событие: Покупка, Лид, Регистрация, Просмотр страницы
  2. Или индивидуально настроенную конверсию товара/продукта.

На каком из 2-х вариантов остановиться? Давайте рассмотрим на примерах.

Пример 1

Вы рекламируете статью из блога холодной аудитории фейсбука (не знают про вас и ваш проект).

В статье есть несколько платных предложений (в боковой колонке, в нижней части сайта, всплывающее спецпредложение).

Вы можете оптимизировать показ рекламы для события ПОКУПКА, чтобы понимать, какое количество клиентов вы получили в результате рекламы.

Оптимизация конверсий: События или Индивидуализированные конверсии

Пример 2

Вы рекламируете статью про рекламу в фейсбуке, в которой есть предложение купить продвинутый курс по рекламе в фейсбуке.

В этом случае вы оптимизируете рекламу не просто под событие Покупка, а на основе данных индивидуально настроенной конверсии Покупка курса Facebook.

Оптимизация конверсий: События или Индивидуализированные конверсии

Вы же заинтересованы в том, чтобы ваше объявление показывалось людям, которые с большей вероятность приобретут ваш курс.

Как отслеживать БОЛЬШЕ 40 конверсий в Пикселе Facebook

Чтобы продолжить отслеживать конверсии сверх лимита 40 конверсий, необходимо дополнить код базового пикселя.

Дополнительный код для отслеживания событий конверсии ставится только на страницы конверсии.

Необходимо знать и помнить, что:

  • Базовый код пикселя фейсбука должен загружаться ДО кода конверсии,
  • Код конверсии — это часть базового кода (см. пункт 3 рисунка Код обновленного пикселя индивидуально настроенной аудитории со стандартным событием).

Если ваши конверсионные странички сделаны на html, вы просто дополняете код нужным параметром (см. рисунок Расшифровка стандартных событий пикселя).

Для отслеживания события ЛИД:

fbq('track', "Lead");

Для отслеживания события СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПКИ:

fbq('track', "Purchase");

Поскольку все мои сайты созданы на вордпрессе, я нашла решение для имплементации РАБОТАЮЩЕГО кода конверсии нового пикселя для вордпресса.

ШАГ 1. Устанавливаете плагин Facebook Conversion Pixel.

Активируете плагин. Дополнительных настроек он не требует.

ШАГ 2. Заходите в редактирование записи или страницы и вставляете код в окно:

Как отслеживать конверсии в новом Пикселе Facebook

Внимание: Если у вас стоит тема или плагин OptimizePress 2.0, я также рекомендую установить плагин Facebook Conversion Pixel.

При встраивании кода отслеживания конверсионных событий в родной функционал Оптимайза, этот код располагается ВЫШЕ базового кода и НЕ работает.

ШАГ 3. И самый насущный: какой код ставить…

Для отслеживания события ЛИД:

_fbq.push(['track','Lead'}]);

Пиксель Facebook: Для отслеживания события ЛИД

Для отслеживания события СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПКИ:

_fbq.push(['track','Purchase'}]);

Пиксель Facebook: Для отслеживания события СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПКИ

Lead и Purchase вы можете заменить на любое стандартное событие из 9 имеющихся действий пользователя.

Вы можете отслеживать несколько событий на одной странице.

Как установить стоимость или изменить валюту для отслеживания конверсий

Некоторые события вы можете расширить за счет параметров.

Например, указать валюту и стоимость конверсии для события Совершение покупки, а также Название контента.

Пиксель Facebook: Как установить стоимость или изменить валюту для отслеживания конверсий

Измените стоимость с «0,00» на настоящую стоимость вашего продукта.

Измените валюту, указав другой код валюты. Для рублей это RUB.

И тогда вы получите следующий код для встраивания:

_fbq.push(['track','Lead',{ content_name: 'НАЗВАНИЕ-КОНВЕРСИИ', value: 0.00, currency: 'RUB'}]);

Пиксель Facebook: Для отслеживания события ЛИД

Для отслеживания события СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПКИ:

_fbq.push(['track','Purchase',{ content_name: 'НАЗВАНИЕ-КОНВЕРСИИ', value: 1750.00, currency: 'RUB'}]);

Пиксель Facebook: Для отслеживания события Покупка

Передаю слово вам…

Пиксель Facebook предлагает расширенные возможности для отслеживания событий и более точной оптимизации конверсии вашей рекламы.

Осталось дело за малым: Пойти и настроить его! Помните поговорку: «Глаза боятся — руки делают»?

P.P.S. При подготовке статьи использованы материалы Джона Лумера, Антонио Колера и десятки страниц справки фейсбука…

Реклама в Facebook: Руководство для начинающих

Алена Старовойтова

Алена Старовойтова

Руководитель проекта Ключи Мастерства.
В свободное время делюсь своими стратегиями контент маркетинга... Как приносить пользу людям и при этом хорошо зарабатывать.
Алена Старовойтова
  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/849639011757750/ Olesya Andreewa

    Спасибо, Алена! Как всегда безупречно разложила все по полочкам. Я зашла в Менеджер и увидела, что мой Пиксель индивидуализированной аудитории превратился в Пиксель Facebook. Это что же, мне ничего не нужно переустанавливать? А вот с настройками отслеживания событий придется повозится. Но, думаю, оно того стоит.

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      Если скорость загрузки пикселя важна, то поменять код придется ))

      С настройками отслеживания очень просто, если в лимит 20 штук попадаешь… Иначе, да… посидеть придется…

      • http://facebook.com/profile.php?id=100008910849891 Ivan Vuchev

        Алена выше написано»На один рекламный аккаунт в фейсбуке дает только ОДИН пиксель индивидуализированной аудитории.»Можно лш на каждую отдельно созданную страницу ставить пиксель фейсбука?

        • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

          Если все ваши страницы в фейсбуке привязаны к одному рекламному каналу, то код пикселя будет одинаковый. Если рекламных каналов несколько, тогда и пикселей будет несколько. А рекламный канал к профилю привязывается… По правилам фейсбука одному человеку запрещено несколько профилей регистрировать, но некоторые делают это…

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002048447218 Julia Strehler

    Алена, спасибо за материал! Я тут запуталась немного в рекламных аккаунтах ФБ.
    Суть вот в чем. Когда несколько раз продвигала свои публикации, то делала это не из Менеджера Рекламы а прямо со страницы ФБ. И статистику по продвижению смотрела прямо со страницы, не заходя ни в менеджер, ни в Пауэр Эдитор.
    После того, как появилась трансляция Перископ о возможности рекламироваться в Инстаграм, я зашла в Бизнес Менеджер, открыла аккаунт, назвав его «Инстаграм реклама (имя проекта)» и привязала этот аккаунт к фейковой странице ФБ.
    В итоге, когда захожу в Пауэр Эдитор по ссылке «Бизнес Менеджер» из в меню ФБ, там у меня высвечиваются 2 рекламных аккаунта, прилагаю скрин. И все продвигательные кампании, и пиксели, и статистика по ним попали не в мой личный рекламный аккаунт (он вообще пустой, без кампаний, без способа оплаты и без пикселей), а в тот, который был создан на фейковую страницу.
    Получается теперь у меня два аккаунта рекламных?
    Заранее спасибо за ответ
    И да, кстати возможность давать рекламу в Инстаграме у меня есть, хотя я еще ни разу не давала платной рекламы в ФБ

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      За ответ на вопрос про рекламу — спасибо…

      По power editor — не поняла, зачем переходить из бизнес менеджера… В чистом виде без Бизнес менеджера как вход выглядит?

      На моем скрине все совсем иначе: стрелка — аккаунт, привязанный к бизнес менеджеру

      • http://facebook.com/profile.php?id=100002048447218 Julia Strehler

        Вот так выглядит, когда захожу НЕ через Бизнес менеджер. В красной рамке — аккаунт, привязанный к БМ. Получается одинаково)) Одного не пойму, почему все мои пиксели, кампании по продвижениям и вся статистика попали не в личный, а во второй аккаунт?

        • http://facebook.com/profile.php?id=100002048447218 Julia Strehler

          И созданные аудитории тоже.. Но не суть, я уже разобралась)))

          • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

            ок )) я ничего не поняла, но если заработало, хорошо.

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      можно конечно попытаться сравнить настройки Бизнес менеджера, но он меня так достал в свое время, что я его теперь не уважаю ((

      • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/10206755481264391/ Алексей Репецкий

        А Бизнес менеджер можно отключить?

        • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

          Можно ) Если пустую страницу создать и к бизнес менеджеру привязать. Других вариантов отключения я не нашла в поддержке фейсбука.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1009973462396674/ Vova Seryi

    Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, решить проблему
    Создал пиксель. Установил на сайт. Добавил событие «Purchase» и «Lead». Инструменты-Пиксель-Пиксель Facebook: все отображает правильно и считает (скрин 1).
    Создал индивидуально настроенные конверсии. Тоже все активно и правильно считает.(скрин 2).
    НО
    Когда захожу — создать компанию — увеличит число конверсий на сайте — выбрать конверсию: она показывается активной, но просто не выбирается! Я нажимаю, а оно не выбирается. (скрин 3,4).

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      Владимир, такое бывает… Иногда через сутки появляется возможность пиксель добавить в рекламу, иногда позже… Я искала ответ, сколько времени должно пройти и от чего это зависит, но не смогла… Но сама с таким в моих проектах сталкивалась.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1518867998430606/ Иван Сергеев

    Здравствуйте! Прочитал Вашу статью, но ответа на свою проблему не нашел) Может поможете) я создал пиксель ФЕйсбук…и к нему привязал индивидуальную аудиторию, так вот кол-во общее трафика в пять раз больше чем аудитория( в чем может быть проблема?

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      Добрый! В настройках аудитории… Вы же НЕ пишите, кого в нее включили… И где вы смотрите количество трафика? В метрике? Тогда разница будет — не все ваши посетители зарегистрированы в фейсбуке )

      • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1518867998430606/ Иван Сергеев

        в аудиторию я включил всех кто посещал мой веб-сайт, так вот пиксель показывает общий трафик допустим 500, а в аудитории всего 100…не понятно мне почему такая разница?

        • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

          не знаю… мне этот вопрос не был интересен… но похожую разницу и у себя в аккаунте вижу… только там отличие в несколько тысяч…

  • http://vk.com/id3442599 Марат Асылбаев

    Алена, подскажите пожалуйста, Если у нас в Бизнес менеджере в рекламном аккаунте несколько клиентов, то получается на каждый сайт нужно ставить 1 и тот же пиксель? Вот этого не могу понять(

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      Марат, все верно… Один пиксель. Если я правильно понимаю устройство Бизнес Менеджера, то у него прямо противоположная задача — чтобы владелец страницы подключил его и добавил вас к рекламному аккаунту в качестве агента… Тогда пиксель будет строго индивидуальным…

      Но это мое мнение и впечатление, я в бизнес менеджер не ныряла, мне он ни к чему… интернет магазина с большим ассортиментом у меня нет…

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      Вот тут самое подробное описание Бизнес Менеджера http://www.jonloomer.com/2015/08/27/facebook-business-manager/ Джон только на рекламе в фейсбуке специализируется….

  • Наталия Оголь

    Здравствуйте, Алена, прочитала статью и вижу, как Вы отвечаете на вопросы, может на мой знаете ответ.
    Ситуация следующая:
    1. Есть автор, у него и подписная и «спасибо» на конструкторе, к домену не привязаны.
    2. Есть фрилансер по рекламе в фейсбуке, говорит: «Возьмите и поставьте код», куда его ставить не знает.

    Я перелопатила весь интернет, но так и не нашла ответа, есть ли смысл ставить код, если страницы к отдельному домену не привязаны.

    Может Вы знаете. Буду признательна за ответ.

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      Добрый день! Для точной настройки рекламных объявлений, код пикселя ставить надо. Чтобы собрать аудиторию этой странички… наверняка, в конструкторе есть блок для вставки кода аналитики или любой html блок… Когда вы ставите код, можно пометить всех посетителей этой странички и использовать эти данные в рекламе ретаргетинга, например.

  • http://vk.com/id3695658 Данила Белорыбкин

    Приветствую, Алена.
    Возможно ли вставить пиксель Facebook на странице редиректа?
    Будет ли он отслеживать пришедших с Фейсбук, когда перенаправляет на другой сайт?
    Пиксель ФБ хочу вставить в этот редирект: http://kwork500.ru (русский аналог Fiverr)

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      Привет! Не уверена… если редирект хороший, то очень быстро срабатывает, пиксель может даже не подгрузиться. Тестировать надо. В такие тонкости я как женщина не захожу ))

  • http://vk.com/id12108233 Raman Davydchik

    Добрый день)

    Помогите пожалуйста в таком вопросе, ранее я создал для сайта две индивидуально настроенные цели, которые включали в себя просмотр страницы.

    Теперь создал цель фиксирующую отправку формы и пробую создать кампанию с оптимизацией на конверсию, но Facebook начинает считать просмотры как конверсию.

    Удалить старые две цели, не представляется возможным. Вычитал на иностранном форуме, что единственным решением является установка старого пикселя конверсий и удаление нового.

    Установил через Google Tag Manager так чтобы старый пиксель конверсий срабатывал при отправке формы. Настроил новую кампанию под этот пиксель.

    Новый пиксель оставил на главной странице для сбора аудитории ретаргетинга.
    Получили первую конверсию, но она не была зафиксирована Facebook, хотя статус пикселя конверсии стоит активен и Pixel Helper пишет, что все работает нормально.

    Тут возникает два вопроса:
    1. Могут ли конфликтовать старый и новый пиксель?
    2. Работает ли старый пиксель конверсий без нового пикселя?

    Буду благодарен за ответ! :)

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      Добрый вечер! Старый пиксель будет работать до середины 2016 года (точный срок не помню). Поэтому использовать его — временное решение.

      А после отправки формы человек куда попадает? есть страница, на которую он переходит? На нее по хорошему нужно ставить пиксель конверсии, тогда все будет корректно работать.

      Слышала новости, что фейсбук даст возможность удалять цели конверсии в пикселе. осталось дождаться, КОГДА ))

  • http://vk.com/id180704963 Раимбек Искендиров

    Простите, может быть задаю глупый вопрос. А у вас есть статьи по рекламе в Instagram? Стоит ли заводить разные рекламные кампании под Facebook и Instagram, какие рекомендации есть по этому методу? И скоро ли будут материалы по Power Editor?

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      Статей точно нет… Было видео https://katch.me/AlenaInfoClub/v/b672bf22-5554-36c2-9885-bfd701620257

      Компании точно разные делать, по другому и не получится. А так — требования одинаковые — тк реклама в инстаграме через фейсбук идет.

      Вот тут почитайте http://www.likeni.ru/masterclasses/Kak-zapustit-reklamu-v-Instagram-Gayd/

      По Power Editor в ближайшее время не будет… я новую игрушку с трансляциями в фейсбуке нашла… пока наиграюсь )

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/193999940964670/ Якуб Арсамаков

    Здравствуйте, Алена! Спасибо за статью. Подскажите пожалуйста, возможно ли с помощью пикселя собирать аудиторию на одном сайте и давать объявления на эту аудиторию с рекламой другого сайта?

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      День добрый! Если собираете аудиторию на своем сайте, то можете потом рекламировать, что хотите… Но аккуратно, ибо за нарушение правил заблокируют ВАШ рекламный аккаунт.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/822167757911100/ Алексей Михайлин

    Алена, добрый день! Подскажите, стоит ли добавлять один и тот же пиксель на разные сайты? Вижу сложности с настройкой фильтра, мало настроек…
    При установке кода отслеживания лида как надо добавлять основной код на страницу?
    У нас на сайте нет результирующих конверсию страниц, код просмотра страницы обрабатывается как правило раньше чем конверсия (отправка формы и др.)

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      Вечер добрый! тут вариантов не много: либо в бизнес менеджере заводить разные рекламные аккаунты, чтобы пиксели разные были, либо 1 пиксель ставить на все сайты.

      Если нет страницы, подтверждающей конверсию, то ставите 1 пиксель для всего… фейсбук все равно вам НЕ покажет, сколько человек зарегистрировалось.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/10206755481264391/ Алексей Репецкий

    Я по вот этому моменту не совсем понял:
    Если у вас стоит тема или плагин OptimizePress 2.0, я также рекомендую установить плагин Facebook Conversion Pixel.
    При встраивании кода отслеживания конверсионных событий в родной функционал Оптимайза, этот код располагается ВЫШЕ базового кода и НЕ работает.

    Т.е. если вставить код пикселя в разделе скрипты, он не будет работать? У меня вроде работает.

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      Стандартный пиксель будет работать, куда его не вставь. Если вы создаете пиксель конверсии — то их лимит 20.

      Мне даже на 1 сайт этого мало. Поэтому я еще код прописывала… и на момент написания статьи не сработало.

      Проверять не буду, ибо админ путается, если пиксели в скрипты ставить…

  • http://vk.com/id230205483 Марина Володина

    1 пиксель на рекламный аккаунт. Если пиксель установлен на несколько сайтов, то аудитория их суммируется, так? Как дать рекламу на аудиторию только одного из этих сайтов?

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      Перечитайте еще раз про пиксель… он просто ПОМЕЧАЕТ людей на вашем сайте. И пока вы эту инфу НЕ затребуете, ничего сделать не сможете.

      Для этого создается Аудитория: посетители 1 сайта, посетители 2 сайта. Вот на аудитории вы рекламу и даете.

      • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

        Ну или в бизнес менеджере заведите 2й рекламный аккаунт и ставьте разные пиксели.

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/542101058471 NIK BOGDAN

    Здравствуйте, Алена! Спасибо за статью.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1022375964520861/ Irina Per

    Алена, здравствуйте. Вопрос не совсем в тему пикселя. Скажите, а есть ли на ФБ сборник свободной общедоступной музыки, которую свободно можно использовать в своих роликах для ФБ без нарушения прав. Такое есть у Youtube, но в руководстве ФБ не нашла. Возможно, Вы знаете.

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      Добрый день! Не видела… Тк в фейсбуке нет инструментов для создания видео. По идее можно использовать любой звуковой файл, если у него лицензия для свободного распространения. Но для этого музыку нужно брать на соответствующих сайтах, а не в бесплатных хранилищах, куда кто что хочет, то и заливает.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1005103039579187/ Denis Burkhovetsky

    Доброго времени суток, скажите а пиксель собирает информацию по заходам на сайт и конверсиям всей аудитории? или только той, которая перешла на сайт с фейсбука? или только тех людей, у кого есть профили в фейсбуке?

  • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

    Добрый! Только тех людей, у кого есть профили в фейсбуке. Собирает-то он все, но идентифицирует только своих пользователей. Откуда перешел человек на сайт, роли не играет. Зашел — тебя пометили )

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1005103039579187/ Denis Burkhovetsky

    спасибо)))

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1483750781639720/ Yuliya Bilyk

    Алена, добрый вечер!
    как правильно установить код в facebook pixel
    _fbq.push([‘track’,’Lead’]});
    или
    _fbq.push([‘track’,’Lead’]);
    в верхнем варианте } лишняя?

  • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

    Привет! У меня он отдельно стоит — поэтому такой:
    _fbq.push([‘track’,’Lead’,{
    content_name: ‘Магнит Тимус Зарег’,
    value: 0.00, currency: ‘RUB’}]);

    У тебя кстати ОБА варианта неверные… Я ж специально текстом вставила код в статье, чтобы скопировать можно было )

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1483750781639720/ Yuliya Bilyk

    я поставила такой код:

    _fbq.push([‘track’,’Lead’]);

    У меня просто заявка-форма, а стоимость услуги может быть от 50 до 10 000. т.е. параметров в скобочках {} нет смысла указывать. Заявка имеет помеченную ссылку и показывает, откуда пришел клиент.
    Меня сбивает с толку }, если нет { в Шаг 3 — отслеживание лидов.

  • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

    Тогда скобочки НЕ нужны… открывающий тег ([ и закрывающий тег ])

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      Главное чтобы симмитрично было )

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/178294732569899/ Natalia Tor

    Пожалуйста, скажите, если Пиксель установлен нормально согласно Chrome Pixel Helper и Ads Manager Статус: Активно. Был несколько раз сделан переход на сайт для проверки пикселя с разных устройств, но в Трафике пикселя постоянно выдается: Нет действий пикселя за последние 7 дней. Убедитесь в том, что код вашего пикселя правильно установлен на вашем веб-сайте. В чем может быть проблема? Спасибо

  • Анастасия Латышева

    Спасибо за статью. Подскажите, пожалуйста, а пикселем можно делиться между рекламными аккакунтами?

  • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

    Можно. Если бизнес менеджер фейсбука себе подключите… В простом рекламном аккаунте 1 пиксель на аккаунт…

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/10209670402985538/ Анна Иванова

    Отличная step-by-step статья!!!

  • http://facebook.com/profile.php?id=100006194502220 Elena Musinova

    подскажите пожалуйста по какой причине пиксель может не вставать между тегами и . если нажимать кнопку добавить элемент пиксель встает в область первого тега

    судя по расширению FB Pixel Helper пиксель не работает.

    все что удалось найти в гугле правда здесь нет информации как его вставить,

    несёт в себе исключительно служебную информацию он располагается в заголовке HTML документа между тегами и не выводится браузерами на экран.

    Описание
    Тег предназначен для хранения других элементов, цель которых — помочь браузеру в работе с данными. Также внутри контейнера находятся метатеги, которые используются для хранения информации предназначенной для браузеров и поисковых систем. Например, механизмы поисковых систем обращаются к метатегам для получения описания сайта, ключевых слов и других данных.

    Содержимое тега не отображается напрямую на веб-странице, за исключением тега устанавливающего заголовок окна веб-страницы.

    Внутри контейнера допускается размещать следующие элементы: , , , , , , , .

  • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

    Если не туда ставишь… других вариантов нет.

  • http://facebook.com/profile.php?id=100006194502220 Elena Musinova

    спасибо . я еще почитала похоже у меня доступа просто нет , нужен автономный сайт . а я пока таким не пользуюсь . но зато там есть уже встроенный плагин для фб. его настроить получилось

  • http://vk.com/id9289667 Алексей Уткин

    Здравствуйте. У меня такой вопрос: как настроить отслеживание конверсии по нажатию на кнопку формы, а не по загрузке страницы благодарности за заказ? Просто у меня нет возможности добавить свою страницу, которая бы загружалась после отправки формы. Поэтому нужно сделать чтобы конверсией засчитывался просто клик по кнопке. В справке Facebook написано что вроде бы можно так сделать, но как не понятно. Пробовал назначать действие Lead, но он засчитывает конверсию на посещение сайта. Не понятно для чего эти дейсвия вообще нужны и как их настраивать

  • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

    К сожалению, я не встречала такой информации… Код пикселя ставится в хедер страницы, а форма размещается на самой странице… Поэтому даже не представляю, как технически можно реализовать это.

    А можете ссылку на справку дать?

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/271872099868280/ Олег Анатольевич

    Алена, отличная статья! Спасибо! На данный момент стало что-то известно о возможности удалить пиксель с профиля в ФБ (или отвязать его от профиля), если он стал уже не нужен, и надо, например, к профилю подключить новый пиксель (на другой сайт)?

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      Пиксель подключается к рекламному аккаунту, а не к профилю.

      И да, вы можете иметь несколько рекламных аккаунтов, а значит, и несколько пикселей.

      Но для этого нужен Бизнес менеджер. там у вас много возможностей для управления рекламными аккаунтами и пикселями.

      Детали не подскажу… в наших проектах бизнес-менеджер больше вредит, чем полезен… Хотя если настраивать автоматизацию для динамической рекламы материалов с сайта… возможно придется к нему вернуться.

  • http://vk.com/id648503 Данил Кандаков

    Алексей, все это легко делается любым программистом, знающим JavaScript.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/271872099868280/ Олег Анатольевич

    ну, а отвязать его от рекламного аккаунта возможно? или если пиксель себя изжил, то придется «терять/удалять» и сам рекламный аккаунт?

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1094908513901721/ Konstantin Luchshev

    Очень хорошая статья! Но очень банальный вопрос — могу посмотреть где-то сведенья о людях, что побывали на моей страничке «благодарности»(покупки)… их пол, возраст хотябы? чтобы сузить целевую аудиторию, на которую показываю рекламу

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1743527775866393/ Svyatoslav Borysenko

    Алена, спасибо за хороший материал.
    Помогите, пожалуйста, разобраться в следующем вопросе: как с помощью пикселя Фейсбук отслеживать конверсии именно тех пользователей, которые пришли по рекламе в ФБ?
    Пиксель установлен, работает корректно. Была настроена Индивидуальная конверсия (регистрация) на страницу благодарности. Если я правильно понимаю, в разделе «Индивидуально настроенные конверсии» показываются все конверсии (из всех источников трафика) — сравнивал с отчетами в Google Analytics.
    Второй вопрос более отвлечённый от темы статьи: можно ли в Google Analytics настроить отчёты таким образом, чтобы просматривать данные о рекламе в соц.сетях (ВК, ФБ) ?

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/10209670402985538/ Анна Иванова

    Святослав, почитайте по utm метки для реклам в соц.сетях. По ник как раз сможете четко понимать, откуда пришел посетитель. Также обратите внимание, что эти метки лучше закрыть во файле robots.txt, чтобы не создавались дубли продвигаемых страниц (это вредит seo).

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1743527775866393/ Svyatoslav Borysenko

    спасибо за Ваш ответ.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/999094940185843/ Yury Fedotov

    Алексей, у вас получилось настроить отслеживание на клик?

  • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

    Фейсбук не раскрывает сведения о людях… но пол и возраст в рекламном кабинете можно посмотреть… Как настроить выборку, смотрите тут http://info-marketing.club/reklama-facebook/analiz-rezultatov-reklamy-facebook/

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/10203932558729528/ Stas Falkovich

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста как правильно встроить код добавления в корзину «fbq(‘track’, ‘AddToCart’);» в код страницы :( неделю долблюсь и не могу понять как это сделать (
    На примере кнопки «Купить в 1 клик» :

    <button onclick="ga('send','event','Zakaz', 'zakazV1сlick-click','product->product_name ?>’);» type=»button» class=»b1c fast-button»>Купить в 1 клик

    вот как сюда вставить этот кусок кода чтоб он отслеживал клик по этой кнопке?

    С отслеживание собыйти гугл аналитики нет никаких проблем все просто, но с ФБ пикселем не понимаю, вдоль и поперек прочел инструкцию и не доходит до меня :(

    Заранее благодарю за ответ!

  • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

    В кнопку никак не вставить… тк пиксель на страницу ставится и учитывает переход на нее, а не действие на странице. Вы можете этот кусок кода вставить на страницу, куда попадает человек, после клика по кнопке… если в платежном сервисе есть возможность туда добавлять скрипты.

    Точнее не подскажу, в моем агрегаторе нет уникальных страниц оформления заказа ((

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/10203932558729528/ Stas Falkovich

    Судя по инструкциям самого FB можно вставить в кнопку, но проверить корректность работы такой вставки я не смог понять как (( — https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/facebook-pixel/v2.7#inpageevents

    Но я выкрутился так, вставил код пикселя во всплывающее окно после добавления товара в корзину, а не в саму кнопку, смысл тот же. Я просто хочу собрать аудиторию, которая добавила товары в корзину, но не завершили заказ.
    НО для интернет магазинов конечно было бы очень полезно иметь возможность вставлять пиксель на определенные события, так можно очень узко собирать и далее сегментировать ЦА, нужно просто ещё поковыряться … ))

  • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

    Ого… спасибо! Теперь на вопросы буду по ссылке отправлять. А проверить в хелпере пикселя можно. Если событие будет — добавить в корзину, то он его покажет.

    У меня вообще кнопки заказа не редактируются, встроены в форму ((

  • http://vkontakte.ru/id18584351 Павел Морозов

    Фейсбук — это полный превед. А если мне нужно собирать аудитории с нескольких разных сайтов, мне нужно заводить несколько аккаунтов в фейсбуке?

  • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

    Зачем? Вы можете иметь 1 рекламный аккаунт и 1 пиксель поставить на все сайты… Вопрос в том, что лучше так не делать… Чтобы не заблокировали все, если правила нарушать начнете. Но сделать так можно.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1120709171338736/ Alsu Gubaeva

    Доброго времени суток, Алена! Насладилась еще одной Вашей замечательной статьей! Подскажите, пожалуйста, а если у меня развлекательная фан-страница на ФБ и привязанный к ней сайт. Есть ли смысл установить пиксель? Какие в этом случае могут быть выгоды от его установки? Или он только для магазинов существенную помощь приносит? Ни продажных станиц, ни сбора лидов у меня нет, что конвертировать тогда? Разве что конверсию попапа посетителей в подписчики.. Кстати, если у вас есть материал как это сделать, поделитесь, пожалуйста!

  • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

    В любом случае стоит… можно же и рекламу по вашей аудитории другому порталу продать )) Андрей Зюзиков этому учит…

    А если подписчиков для себя собираете — попап то куда-то ведет, значит, там пиксель пригодится.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/10211354128989372/ Миша Онищук

    Здравствуйте Алена. Спасибо за ваш труд в структурировании информации. Подскажите пожалуйста, код, например, Покупки — fbq(‘track’, «Purchase»); обязательно должен находиться в блоке вместе с основным кодом пикселя? Или эго можно встроить в контентной части сайта отдельно?

    • http://kluchimasterstva.ru/ Алена Старовойтова

      А у вас много таких страниц? Если нет — то в менеджере рекламы в Конверсиях добавьте нужные страницы. 20-40 штук добавить можно.